Akademia Padla

Reglamento del club

El presente reglamento define las normas de uso de los servicios de Akademia Padla Sp. z o.o., ul. Sadowa 22, 62-052 Rosnowo, NIP 7773416657.

La versión polaca de este reglamento es la jurídicamente vinculante. Esta traducción se ofrece únicamente a título informativo.

1. Normas generales

  1. Toda persona que utilice el club debe leer este reglamento y cumplirlo; no haberlo leído no exime de la responsabilidad por su incumplimiento.
  2. El club puede modificar este reglamento; la versión vigente está disponible en el club y en akademiapadla.com.pl.
  3. Las cuestiones no reguladas por este reglamento las decide el Director General del club.
  4. Los menores de 12 años solo pueden permanecer en las instalaciones del club bajo el cuidado de sus padres o de tutores adultos que sean clientes del club y que asuman la plena responsabilidad de que los menores cumplan este reglamento.
  5. Deben seguirse en todo momento las indicaciones del personal y de los entrenadores del club, y se exige un comportamiento correcto en las instalaciones.
  6. Está estrictamente prohibido fumar, introducir o consumir alcohol y encontrarse bajo los efectos del alcohol o de las drogas.
  7. El club no se hace responsable de los objetos personales dejados en las instalaciones, en particular en los vestuarios o junto a las pistas.

2. Horario de apertura

  1. El club abre de 8:00 a 23:00 todos los días del año; el horario de los días festivos se anuncia en el club y en la página web.
  2. Los clientes pueden entrar como máximo 10 minutos antes de la apertura. Tras el cierre del club a las 23:00, todos los clientes deben abandonar las instalaciones de inmediato; no se concede tiempo adicional ni prórroga de permanencia.

3. Normas de las pistas

  1. La oferta del club puede ser utilizada por personas sin contraindicaciones médicas; los jugadores deben conocer las reglas del juego antes de entrar en la pista.
  2. Se pueden alquilar palas y pelotas; quien alquila es responsable del material y debe comprobar su estado en el momento del alquiler. Los daños mecánicos detectados en la devolución se cobran por el valor total del material.
  3. Solo se puede entrar en las pistas con calzado deportivo limpio y apto para superficies artificiales; en caso contrario, el personal puede denegar el acceso sin reembolso del importe de la reserva.
  4. Se recomienda calentar antes de jugar. El club no se hace responsable de las lesiones derivadas del juego o del incumplimiento de las normas de seguridad.

4. Reservas

  1. El uso de la pista requiere el pago del importe de la reserva. Una reserva de una hora equivale a 60 minutos contados desde la hora en punto; las reservas más largas se contabilizan en tramos de 30 minutos (90, 120, 150 minutos, etc.).
  2. El juego puede prolongarse hasta 10 minutos solo si la pista no ha sido alquilada a otro cliente y nunca más allá del horario de cierre del club; una prórroga mayor cuenta como el alquiler de la hora siguiente según la lista de precios vigente.
  3. Las reservas y sus modificaciones se realizan a través de la página web, de la aplicación móvil (previo registro) o en persona en recepción; una reserva online es válida una vez pagada.
  4. Las reservas pagadas a distancia no están sujetas al derecho de desistimiento de un contrato a distancia (art. 38, punto 12, de la Ley polaca de Derechos del Consumidor).
  5. Las cancelaciones deben realizarse con al menos 24 horas de antelación respecto a la hora reservada (por teléfono, en persona, en la aplicación, mediante el formulario de contacto o por email); de lo contrario, se aplica el importe completo de la pista. En el caso de pistas exteriores inutilizables por las condiciones meteorológicas, el importe se reembolsa en un plazo de 5 días laborables.
  6. Las reservas y los bonos pagados no son reembolsables: una reserva cancelada correctamente solo puede trasladarse a otro horario disponible.
  7. El club puede cancelar reservas puntuales y recurrentes en caso de torneo u otro evento importante del club.
  8. Las facturas con IVA se emiten en un plazo de 7 días desde la compra, únicamente previa presentación del tique fiscal nominativo.

5. Reservas recurrentes y bonos

  1. Las reservas recurrentes aseguran una pista concreta a una hora concreta de un día de la semana determinado y requieren la compra de un bono de al menos 10 horas.
  2. Las reservas recurrentes que coinciden con días festivos en los que el club está cerrado se liberan automáticamente.
  3. Todos los bonos son "abiertos": permiten jugar en distintos días y horarios. Los bonos se emiten por 10 horas en franjas horarias definidas; jugar en otras franjas se cobra según la tarifa aplicable.
  4. Los bonos son personales y no pueden ser utilizados por terceros, salvo los bonos de empresa utilizados por empleados verificados de la empresa.
  5. Los bonos de 10 horas tienen una validez de 16 semanas; los bonos no utilizados no se cambian ni se reembolsan.

6. Reclamaciones

  1. Las reclamaciones, solicitudes y sugerencias pueden presentarse al personal de pista o por email a biuro@akademiapadla.com.pl.
  2. Todas las reclamaciones se resuelven en un plazo de 14 días.