Akademia Padla

Club-AGB

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Leistungen der Akademia Padla Sp. z o.o., ul. Sadowa 22, 62-052 Rosnowo, NIP 7773416657.

Die polnische Fassung dieser Bedingungen ist rechtlich verbindlich. Diese Übersetzung dient lediglich der Information.

1. Allgemeine Regeln

  1. Alle Personen, die den Club nutzen, müssen diese Bedingungen lesen und einhalten; die Unkenntnis der Bedingungen befreit nicht von der Verantwortung für Verstöße.
  2. Der Club kann diese Bedingungen ändern; die jeweils aktuelle Fassung ist im Club und unter akademiapadla.com.pl verfügbar.
  3. Über Angelegenheiten, die in diesen Bedingungen nicht geregelt sind, entscheidet die Geschäftsführung des Clubs.
  4. Kinder unter 12 Jahren dürfen sich auf dem Clubgelände nur in Begleitung von Eltern oder erwachsenen Aufsichtspersonen aufhalten, die Kunden des Clubs sind und die volle Verantwortung dafür tragen, dass die Kinder diese Bedingungen einhalten.
  5. Den Anweisungen des Clubpersonals und der Coaches ist stets Folge zu leisten; auf dem Clubgelände wird ein respektvolles Verhalten erwartet.
  6. Rauchen, das Mitbringen oder der Konsum von Alkohol sowie der Aufenthalt unter Alkohol- oder Drogeneinfluss sind strikt untersagt.
  7. Der Club haftet nicht für persönliche Gegenstände, die auf dem Gelände zurückgelassen werden, insbesondere in den Umkleiden oder an den Courts.

2. Öffnungszeiten

  1. Der Club ist ganzjährig täglich von 8:00 bis 23:00 geöffnet; die Öffnungszeiten an Feiertagen werden im Club und auf der Website bekannt gegeben.
  2. Kunden dürfen den Club frühestens 10 Minuten vor der Öffnung betreten. Nach der Schließung des Clubs um 23:00 haben alle Kunden das Gelände unverzüglich zu verlassen; eine zusätzliche oder verlängerte Aufenthaltszeit wird nicht gewährt.

3. Court-Regeln

  1. Das Angebot des Clubs darf von Personen ohne medizinische Gegenanzeigen genutzt werden; Spieler sollten die Spielregeln kennen, bevor sie den Court betreten.
  2. Schläger und Bälle können gemietet werden; der Mieter ist für die Ausrüstung verantwortlich und muss deren Zustand bei der Ausleihe prüfen. Bei der Rückgabe festgestellte mechanische Schäden werden zum vollen Wert der Ausrüstung berechnet.
  3. Die Courts dürfen nur in sauberen, für Kunstbeläge geeigneten Sportschuhen betreten werden; andernfalls kann das Personal den Zutritt verweigern, ohne dass die Buchungsgebühr erstattet wird.
  4. Ein Aufwärmen vor dem Spiel wird empfohlen. Der Club haftet nicht für Verletzungen, die aus dem Spiel oder der Missachtung von Sicherheitsregeln resultieren.

4. Buchungen

  1. Die Nutzung des Courts setzt die Zahlung der Buchungsgebühr voraus. Eine Ein-Stunden-Buchung umfasst 60 Minuten, gerechnet ab der vollen Stunde; längere Buchungen werden in 30-Minuten-Schritten gezählt (90, 120, 150 Minuten usw.).
  2. Das Spiel darf nur dann um bis zu 10 Minuten verlängert werden, wenn der Court nicht an einen anderen Kunden vermietet wurde, und niemals über die Schließzeit des Clubs hinaus; eine längere Verlängerung gilt als Miete der nächsten Stunde gemäß der aktuellen Preisliste.
  3. Buchungen und Änderungen erfolgen über die Website, die mobile App (nach Registrierung) oder persönlich an der Rezeption; eine Online-Buchung ist mit der Zahlung wirksam.
  4. Aus der Ferne bezahlte Buchungen unterliegen nicht dem Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen (Art. 38 Pkt. 12 des polnischen Verbraucherrechtsgesetzes).
  5. Stornierungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem gebuchten Termin erfolgen (telefonisch, persönlich, per App, Kontaktformular oder E-Mail); andernfalls wird die volle Courtgebühr fällig. Bei witterungsbedingt unbespielbaren Außencourts wird die Gebühr innerhalb von 5 Werktagen erstattet.
  6. Bezahlte Buchungen und Stundenkarten sind nicht erstattungsfähig — eine ordnungsgemäß stornierte Buchung kann nur auf einen anderen verfügbaren Termin verschoben werden.
  7. Der Club kann Einzel- und Dauerbuchungen im Fall eines Turniers oder eines anderen wichtigen Club-Events stornieren.
  8. Rechnungen mit ausgewiesener Mehrwertsteuer werden innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf ausgestellt, ausschließlich gegen Vorlage eines auf den Namen ausgestellten Kassenbelegs.

5. Dauerbuchungen & Stundenkarten

  1. Dauerbuchungen reservieren einen bestimmten Court zu einer bestimmten Zeit an einem festgelegten Wochentag und setzen den Kauf einer Stundenkarte über mindestens 10 Stunden voraus.
  2. Dauerbuchungen, die auf gesetzliche Feiertage fallen, an denen der Club geschlossen ist, werden automatisch freigegeben.
  3. Alle Stundenkarten sind „offen“ — sie erlauben das Spielen an verschiedenen Tagen und zu verschiedenen Uhrzeiten. Stundenkarten werden für 10 Stunden in festgelegten Zeitfenstern ausgestellt; das Spielen in anderen Zeitfenstern wird zum jeweils geltenden Tarif berechnet.
  4. Stundenkarten sind personengebunden und dürfen nicht von Dritten genutzt werden, mit Ausnahme von Firmenkarten, die von verifizierten Mitarbeitenden des jeweiligen Unternehmens genutzt werden.
  5. 10-Stunden-Karten sind 16 Wochen gültig; nicht genutzte Karten werden weder umgetauscht noch erstattet.

6. Reklamationen

  1. Reklamationen, Anfragen und Anregungen können beim Court-Personal oder per E-Mail an biuro@akademiapadla.com.pl eingereicht werden.
  2. Alle Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.